Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Опубликовать в социальных сетях

Если Вы попали в ДТП и намерены воспользоваться полисом ОСАГО, то прежде всего необходимо помнить, что обратиться за возмещением по ОСАГО может участник ДТП, признанный невиновным.

Шаг I. Необходимо выполнить все предусмотренные п.2.5. Правил дорожного движения обязанности:

  • Немедленно остановиться, включить аварийную световую сигнализцию, выставить знак аварийной остановки (в населенных пунктах - за 15 метров от места ДТП, за городом - за 30 метров).

Шаг II. Следует вызвать сотрудников ДПС и дождаться их прибытия, после чего необходимо лично участвовать в процедуре составления документов сотрудниками ДПС, а после окончания оформления всех документов получить у сотрудников ДПС следующий комплект документов:

  • Справку о ДТП с угловым штампом (форма 154) - выдается всегда;
  • А также один из следующих документов:

√ Постановление по делу об административном правонарушении - выдается если нарушитель ПДД установлен и не отрицает своей вины;

√ Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении - выдается в тех случаях, когда требования ПДД нарушены, но за них не предусмотрено наказание (например, наезд на неподвижный автомобиль);

√ Протокол об административном правонарушении - выдается если нарушитель установлен, но намерен оспаривать свою виновность в ДТП;

 

Шаг III. Определить, в чью страховую компанию Вы будете обращаться за выплатой. Существует  2 варианта: 

  • "своя" страховая компания (та, где вы купили свой полис);
  • страховая компания виновника ДТП.

Вариант первый (называется прямое возмещение убытков).

В свою страховую компанию Вы можете обратиться только при одновременном стечении трех следующих обстоятельствах произошедшего ДТП:

1. В результате ДТП нет пострадавших;

2. Количество поврежденных ТС не более 2-х;

3. Оба ТС застрахованы по ОСАГО;

Вариант второй.

В случае, если не выполнено хотя бы одно из 3-х вышеуказанных условий - Вам придется подавать документы  только в страховую компанию виновника ДТП.

Шаг IV. Принести в страховую компанию и передать ТОЛЬКО по описи, на которой должен расписаться принявший документы сотрудник страховой компании, вот этот комплект документов:

1. Справку о ДТП (ф.154)   5. Один из обозначенных символом  документов
2. Ваше водительское удостоверение   6. Доверенность с полномочиями на подачу этих документов в страховую компанию*
3. Ваш полис ОСАГО   7. Заявление в страховую компанию с просьбой организовать ремонт поврежденного ТС в соответствии с абзацем 4 части 2 статьи 13 Закона "Об ОСАГО" **
4. Свидетельство о регистрации ТС ("пластик") 
или ПТС, если ТС не состоит на учёте
 


  * - Подается в случае, если в страховую компанию обращается не собственник ТС, а другое лицо. 

** - Не обязательно, но лучше подать, поскольку этот шаг даст дополнительные возможности юристам в случае, если возникнет спор по размеру выплаты.

Желательно подать эти документы в течение 15 рабочих дней. Но по закону срок давности - три года.

В случае, если на месте ДТП Вам не были выданы все документы (или был выдан протокол - то в страховой компании надо взять письменный запрос, в котором будет указано, какие еще документы нужны. Сроки сбора документов - до 3-х лет с момента ДТП.

С даты приема всех необходимых документов начинается отсчет сроков для страховой компании.

Шаг V. В течение 5 рабочих дней страховая компания обязана организовать проведение осмотра для определения размера ущерба, а Вы, соответственно, обязаны предоставить в указанном страховой компанией месте и времени свое авто для осмотра.

Если в этот срок страховая компания не организует осмотр, Вы вправе организовать свою независимую экспертизу и предоставить её копию страховой компании.

Необходимо иметь ввиду, что в 99% случаев выплата, которую страховая компания произведет по результатам этого осмотра бедет мизерной, поэтому на эту же дату (но обязательно после осмотра страховой компанией) можно договориться с самостоятельно найденной экспертной организацией о проведении ещё одного осмотра. При этом обязательно уведомить как страховую компанию, так и виновника ДТП.

При этом, необходимо помнить об утрате товарной стоимости (эта величина определяется экспертом в случае, если автомобилю меньше 5 лет, а взыскивается - с виновника ДТП).

Шаг VI. После проведения осмотра страховой компанией и самостоятельно найденным независимым экспертом и получения на руки результатов - можно приступать к ремонту автомобиля. Он уже не понадобится.
Шаг VII. Ждем выплаты от страховой компании до 30-го календарного дня с момента передачи документов в страховую компанию.

Так как размер выплаты (в 99% случаев) будет гораздо меньше, чем требуется на ремонт - надо быть готовым подать на страховую компанию в суд.

Шаг VIII. Для того, чтобы правильно выбрать суд, в который будете подавать иск, надо выяснить следующие моменты:

  • Размер ущерба это разница между суммой, которую уже выплатила страховая компания и суммой, указанной в заключении независимого эксперта (который в пункте VI. осмотрел ваш автомобиль).
    • Если размер ущерба меньше 50 000 рублей - Вы будете подавать иск в мировой суд (какой - укажем позже)
    • Если же размер ущерба больше 50 000 рублей - Вы будете подавать иск в районный суд.
    • Если размер ущерба превысил 120 000 - Вы будете подавать иск в районный суд, но с особенностями, о которых ниже.
  • Территориальная подсудность - это участок земли, на территории которого вершит правосудие тот суд, в который Вы будете обращаться. 
    В суд на страховую компанию можно подавать:
    • По месту регистрации её филиала (указан в реквизитах на полисе);
    • По месту своей регистрации (что лучше - так как в этом случае суды еще не привыкли к данной страховой компании), но при этом необходимо в исковом заявлении сослаться на положения Закона "О защите прав потребителей".
    • По месту регистрации виновника ДТП (при сумме ущерба более 120 т.р.) - при этом Вы будете подавать один иск сразу к двум ответчикам: часть размера ущерба, не превышающую 120 000 - Вы будете взыскивать со страховой компании, а часть размера ущерба, превышающую 120 000 - с виновника.

Текст искового заявления (приведу чуть позже)

Шаг IX. Исковое заявление подается в трех экземплярах (при одном ответчике) или более (соответственно, каждому дополнительному ответчику - по комплекту). Два экземпляра - сдаются в канцелярию суда, на третьем - ставится отметка о приеме и остается у Вас.

Шаг X. Ждете примерно 2-3 недели, получаем повестку (как правило, заказным пистмом) либо звонок по телефону из суда, в котором Вам сообщат о месте и времени судебного заседания. 
Шаг XI. На заседании заявлйте, что поддерживаете исковые требования в полном объеме.
Страховая компания может потребовать проведения судебной экспертизы - это ее право, но за ее счет.

Здесь лучше возражать, поскольку никаких препятствий представителям страховой компании Вы не чинили, о месте и времени проведения независимой экспертизы страховую компанию уведомляли.

Шаг XII. После вынесения решения судом в окончательной форме - ждете 30 календарных дней, в это время в суде пишете заявление о выдаче Исполнительного листа.
Шаг XIII. Получаете на руки Исполнительный лист и решение суда с отметкой, когда оно вступило в законную силу.
Шаг XIV. С исполнительным листом, решением, паспортом - идете в банк, где у страховой компании есть счет, там пишете заявление об исполнении решения суда.
Если в этом банке открыть счет - перевод денег будет бесплатный.
При переводе денег на счет в другом банке - могут взять комиссию.

Шаг XV. Через 5 рабочих дней - снимаете деньги со счета.

Ваши 15 шагов к выплате по ОСАГО сделаны.

С Уважением,
Начальник юридического отдела
Головченко Фёдор.